今年来，由建始县人社部门牵头，多部门联动同心发力，建立“三个机制”、做到“三个服务”提升全县退休人员社会化管理和服务工作水平。

部门沟通机制，做到退休服务安全、规范和标准化运行。人社部门积极与财政、政务等相关部门沟通协调，通过优化制定业务流程、完善财务业务一体化、强化信息系统管控等措施，实现养老待遇社银联网发放，增强了信息数据的保密性，降低了社保基金安全风险。社保经办做到基本养老金经办流程规范化和发放标准化。

社银合作机制，做到服务植入“一卡通”。以社银合作为抓手，进一步优化营商环境，提升社保服务水平和经办质量。城区、乡镇社银合作服务网点设立了专门的社保服务柜台，并配备了社保自助设备，退休人员可就近查询及咨询养老待遇相关问题，同时积极推进社会保障“一卡通”建设，通过社会保障卡支付各类养老保险待遇，使用率达到100%。

精细化服务机制，做到服务时时有、处处精。对退休人员待遇领取认证服务更加人性化、精细化。坚持“让数据多跑路，让群众少跑腿”的原则，全面取消领取社保待遇资格集中认证，大力推行网上自助认证服务，充分运用湖北智慧人社和湖北12333等小程序，实现足不出户“刷脸”认证。同时针对不同人群制定人性化的认证方式，对一些高龄、重病、残疾等行动不便的无法完成认证的退休人员，及时安排工作人员上门服务，实现资格认证全覆盖。