为进一步提升服务，切实为民解难、办实事、做好事，房县人社局县采取多项措施打造“微笑服务、规范服务、高效服务”的人社服务窗口。

创新服务理念。以规范、快捷、优质服务为宗旨，逐步规范和完善各项就业服务的工作要求和制度。通过强化政策培训、业务大比武，规范工作人员行为礼仪，提高工作人员业务技能和服务水平，狠抓优质服务和办事效率，对服务大厅工作人员的业务管理、廉政建设、作风建设等做出了明确规定和要求，提出了“文明用语”“岗位承诺”“五心服务”的工作要求，保证工作环境整洁，服务到位。

提升服务质量。时刻抓好服务窗口职工的思想作风、工作作风和政风行风建设。根据岗位设置、工作职责及服务范围，制定相关服务规范，坚持秉承“办实事、求实效、为群众解难”的服务理念，依规清理业务证照事项，持续简化工作流程，不断提高窗口工作效率，积极拓宽政策宣传渠道，通过提升窗口工作服务水平，让群众少跑路办成事，切实为广大人民提供便捷服务。

执行政务公开。严格执行政务公开制度，始终坚持公开服务内容，公开办事流程、办理依据、申报材料、办理时限等内容，严格按照“放管服”改革和“减证便民”要求，精减材料，依法规范办事流程，并在窗口显眼位置贴出办事流程和所需材料，耐心解答群众咨询问题，一次性告知办事流程和办事所需材料，提高办事效率。