近日，潜江市劳动人事争议仲裁委将劳动争议调解现场“搬”进了医院病房，成功化解一起职工工伤赔偿纠纷。受伤职工李某因行动不便无法前往仲裁机构，仲裁员主动启动“绿色通道”，赴病房开展调解，促成双方达成一致赔偿协议。

李某在某工厂工作期间不慎受伤，需长期卧床治疗，与企业在赔偿问题上产生争议。市仲裁委了解情况后，立即安排仲裁员携带案件材料前往医院，在病床前组织调解。仲裁员耐心听取双方陈述，结合法律规定清晰说明赔偿项目及计算依据，引导企业换位思考、主动履责，并综合考虑李某伤情与企业经营实际，提出兼顾法理与人情的调解方案。经多轮沟通，双方最终达成一致，企业现场承诺按期足额支付赔偿款。

这场“病房调解”是潜江市创新劳动争议化解方式、延伸仲裁服务触角的具体实践。近年来，该市积极推动调解机制建设，针对行动不便、情况特殊的当事人，主动提供上门调解、弹性办案等服务，切实降低群众维权成本，提升争议化解效率。

下一步，潜江市劳动人事争议仲裁委将继续践行“为民服务”宗旨，优化服务方式，提高办案效能，努力让群众在每一起争议化解中感受到公平正义与法治温度，为构建和谐劳动关系提供有力保障。