7月15日，某物业公司向咸宁市劳动人事争议仲裁院送来一面锦旗，上书“不辞辛劳耐心调，依法仲裁化企争”，以此感谢仲裁工作人员高效、暖心化解企业与劳动者之间的劳资矛盾。

近年来，咸宁市积极探索“文化+调解”融合发展新路径，将地域文化底蕴融入劳动人事争议调解工作，通过“文化浸润+情感交融”推动“法、理、情”融合并进。面对各类复杂劳资纠纷，仲裁工作人员认真倾听劳动者心声，耐心安抚群众情绪，逐条细致解读劳动法律法规，厘清双方责任划分，精准抓住矛盾根源，在办案中兼顾企业可持续经营与劳动者合法权益保障。

“依法调解、公平公正”，不仅是墙上的标语，更是仲裁院服务群众的行动准则。下一步，咸宁市劳动人事争议仲裁院将持续深耕劳动争议多元化解工作，优化调解仲裁服务，常态化开展用工普法宣传，用心用情处理每一件劳资纠纷，搭建起企业与劳动者之间的“连心桥”，以法治力量护航劳动关系和谐稳定，为优化营商环境、保障民生贡献力量。