近年来，五峰县人社局聚焦基层社保服务精准化目标，聚力锻造一支由县乡社保业务骨干、银行专员与村居网格员组成的专业化“社保规划师”队伍。7月30日，市级专家一行来五峰开展专题培训、座谈研讨并下沉企业指导，以精准赋能推动“社保规划师”服务从“有”向“优”跃升。

按需施教送“干货”，淬炼社保“明白人”

市级专家紧扣基层实操痛点、群众参保热点与企业服务难点，为90名“社保规划师”量身定制了一场“理论+案例”专题培训。课程聚焦参保扩面核心要求、参保预期收益测算、缴费标准规范、待遇政策享受等核心业务知识，重点解读城乡居民养老保险缴费档次变更政策，结合鲜活案例深度剖析不同缴费档次对养老待遇的差异化影响。网格员郭红梅深有感触：“以前入户宣传只会照本宣科，村民问‘该交哪档划算’时心里总没底。这次培训让我真正学会了帮群众算养老账、讲长远收益，以后入户更有底气。”

集智研讨破难题，织密社保“服务网”

培训结束后，市级专家与“社保规划师”代表围坐一堂，趁热打铁开展专题座谈。座谈会立足五峰山区实际，聚焦参保扩面提质、政策落地见效、社银深度合作、基层能力提升四大议题交流研讨，共同为参保顾虑、群众认知误区等“硬骨头”把脉问诊，梳理出一批可操作的创新举措。专家组强调，要精准聚焦小微企业、灵活就业人员等重点群体，创新政策宣讲模式，用通俗易懂的方式算清权益账；要坚持问题导向、目标导向相统一，做细入户摸排、精准指导等基层服务，推动社保规划服务全域覆盖、提质升级。

下沉企业练实操，专家示范“实战课”

座谈会后，市级专家携“社保规划师”代表下沉一线，深入宜梦源、泗洋茶业等县域重点企业，开展“点对点”上门定制化服务。专家组与企业负责人、一线员工面对面恳谈，摸排企业用工现状、参保底数与经营情况，精准把脉企业参保痛点与诉求。针对企业关心的养老保险、工伤保险等核心政策，逐条梳理解读，讲透依法参保的权益与红利，列明惠企政策清单，手把手指导企业规范参保流程、规避用工风险。同时，专家组现场指导“社保规划师”灵活运用政策工具、回应职工关切，为参训队员上了一堂生动的实战观摩课。

此次“培训+座谈+实战”三位一体赋能行动，有力推动了“社保规划师”队伍专业素养提升。下一步，五峰人社局将持续完善“训—研—践”闭环培养机制，推动“社保规划师”服务常态化提能升级，让基层群众享受到更加精准、更有温度的社保服务。