中国劳动保障报:湖北仙桃:50项高频业务“银行办”
“在家门口的银行网点就能办社保,对我们这些不太会用智能手机的老人来说,实在是太方便了!”近日,湖北省仙桃市宏达小区的谭女士在离家仅300米的仙桃市农商行解放支行,轻松完成了养老待遇资格认证。
据了解,仙桃市农商银行解放支行作为“社银合作”的示范网点,能够为群众提供参保登记、续保缴费、资格认证、查询等7大类共50项社保公共服务事项的标准化受理或办理。网点设有业务窗口区、自助查询区、休息等候区、政策咨询区等多个区域,配备了社保服务专员,他们经过专业培训,能熟练指导群众办理相关社保业务、操作自助查询机等。
为满足企业和群众对社保业务“就近办、多点办、便捷办”的服务需求,仙桃市人社局积极探索“社银合作”服务模式,结合本地实际情况,精心筛选出50项高频次、低风险的社保业务,纳入“社银合作”的服务范畴。随着合作的深入推进,实现了“银行网点”变“社保服务站点”、“银行柜台”变“社保服务前台”的跨越,让群众不出街道就能在银行窗口办理社保业务。
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