中国劳动保障报:湖北随州曾都区|智能联动 8分钟极限换卡
“看镜头,眨眨眼……新卡已经激活,请您收好。”近日,在湖北省随州市曾都区社保卡惠民服务进机关活动现场,“人社+银行”高效联动,仅需8分钟即可完成第三代社保卡信息采集、制卡、激活全流程。曾都区人社局与工商银行随州分行联合打造“移动服务直通车”,让机关干部职工足不出楼即可享受零跑腿的换卡服务,单日办卡120余张,群众满意度100%。
传统社保卡升级需跑人社、到银行,耗时费力,此次推出的“移动窗口+智能终端”模式,通过5G加密专网实时传输数据、便携制卡机同步写入信息,实现“信息采集-制卡-激活”全流程闭环办理,效率较以往提升80%以上。现场工作人员同步讲解用卡指南,并针对安全性、金融服务等高频问题答疑解惑。全新升级的社保卡集成政务办理、医疗结算、公交出行、文旅体验等8大民生场景,更搭载工商银行的专属权益:持卡人可享养老金开户缴存礼、观影礼、福包、绑卡礼等14项福利。面向老年群体特别开通“惠老金融服务专线”,提供免费信使提醒、专属理财、大额转账提醒、紧急挂失即时生效等16项适老化服务,帮助老年群体跨越数字鸿沟。
此外,曾都区人社局还上线“社保卡帮代办”小程序,同步推出全区社保卡服务网点电子地图,为特殊群体提供便利。目前,该区正加速构建社银一体化服务网络,通过数据互联共享、服务终端下沉、业务深度融合,推动社保卡服务从可办向快办、智办、畅办升级。
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