根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）编制本报告，数据截止期限为2022年1月1日至2022年12月31日。

一、总体情况

2022年，省人社厅坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕稳就业、保民生、促发展，着力建机制、优服务、搭平台、强保障，积极主动回应社会关切，不断提升政府信息公开工作质效。

（一）持续深化主动公开。印发政务公开年度工作要点，进一步明确重点任务、责任单位和完成时限，持续跟踪问效。完善政府信息公开平台栏目设置，新增“市场监管规则和标准”“审计报告”两个三级目录，进一步扩大公开范围。及时公开就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等领域的政策文件、工作动态，做到应公开尽公开，引导社会预期，促进政策落地。2022年，厅门户网站发布信息3327条、湖北人社微信推送1313条。

（二）依规办理依申请件。健全完善政府信息依申请公开件办理流程，明确分工、压实责任，做实接收、登记、审核、办理、答复、归档等闭环管理，确保经办服务规范、答复口径统一。2022年共办结依申请公开办件272件，其中予以公开157件、部分公开29件、不予公开9件、无法提供55件、不予处理19件、其他处理3件。

（三）着力加强信息管理。完成新一轮规范性文件清理工作，对550件省本级现行文件进行全面审查，其中，继续有效的文件449件，宣布失效的文件32件，废止64件，拟予修改5件。每周对厅属网站和政务媒体开展例行巡查，重点核查信息内容是否准确、信息发布是否合规，对发现的问题，及时督促提醒责任处室（单位）整改到位、举一反三，切实维护政府信息的权威性、安全性。

（四）优化平台功能建设。对标国家、省关于网站建设的相关规定，改版升级厅门户网站，新增了人社热点智能推荐、用户个人空间、我要找政策、长者专区和人社政务服务电子地图等功能，让信息查询更便捷、页面展示更亲和。建设“政务新媒体矩阵”平台，汇集了厅本级、厅属和市州三级政务新媒体账号，通过扫码即可进入查看内容，实现厅门户网站、政务新媒体信息共享、业务联动、数据同源。

（五）不断强化监督保障。召开厅长办公会议，传达学习全国政务公开领导小组第五次会议精神，听取全厅政务公开工作情况汇报，研究部署重点工作和落实举措。在全省人社系统开展惠企利民政策兑现落实不力暨窗口单位作风问题排查整改，将惠企利民政策措施出台后主动公开、政策解读和宣传落实情况纳入重点排查内容，建立线索问题清单，紧盯不放抓整改落实。

二、主动公开政府信息情况

全年制作规范性文件8件，废止64件，现行有效457件；行政事业性收费16725.97万元。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

本年度共收到政府信息公开申请257件，年度内办结272件（含上年转接17件），转下年度继续办理2件。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

本年度因政府信息公开工作被申请行政复议6件。其中，结果维持2件，其他结果3件，尚未审结1件。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）上年度存在的问题及整改情况。针对2021年政务公开工作中个别规范性文件政策解读质量不高、主动公开基本目录还不够完善的问题，我们积极组织相关处室对规范性文件政策解读逐个进行检查校对，从群众视角进一步修改完善，切实把政策讲清、将白；修订发布省人社厅政府信息主动公开基本目录，完善“公开平台具体栏目”“公开属性”“咨询及监督举报电话”等信息，促进主动公开质效提升。

（二）本年度存在的问题及下步改进举措。2022年，我厅政务公开工作还存在依申请公开答复不够规范、重大决策征求意见结果公开要素不全等问题。下一步，我们将紧盯问题不放，着力加强政府信息依申请公开工作各环节管理，进一步完善办理流程，提升答复文本质量；着力加强重大决策预公开，推动政策草案、起草说明、意见征集情况全要素公开，进一步保障社会公众参与权、监督权。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息处理费收取情况。本年度我厅未对政府信息公开申请收取费用。

（二）建议提案办理公开情况。2022年，我厅共办理建议提案143件（人大建议48件，政协提案95件），其中主办件15件（人大建议7件，政协提案8件），内容涵盖就业创业、人才队伍建设、工资收入分配、事业单位人事管理、劳动者权益保障等多方面。通过厅门户网站集中公开主办的人大建议办理答复2件、政协提案办理答复3件。

（三）政务公开工作要点落实情况。一是认真做好涉及市场主体的信息公开，及时发布援企稳岗促就业10条、阶段性缓缴社会保险费扩围5条、一次性扩岗补助等政策措施，全年为企业拨付稳岗返还资金18.82亿元、缓缴社保费32亿元，帮助企业纾困解难。二是加强技能培训政策宣传，主动公开《湖北省岗位技能提升培训补贴管理办法（试行）》《2023年度岗位技能提升培训重点补贴职业指导目录》等系列文件，明确补贴标准、补贴对象、经办服务。大力宣传湖北省第一届职业技能大赛暨第三届“湖北工匠”表彰大会，引导激励广大劳动者特别是青年一代走技能成才之路。三是跟进开展政策解读，采取图文、音视频、动漫、问答、海报等形式，全方位多角度进行政策解读，确保群众看得懂、记得住、好办事，全年发布各类政策解读254条。四是着力加强基础信息管理，开展行政规范性文件集中清理，公布了第一批省本级主动公开件目录及216件政策文件，做到网上发布“应上尽上”。五是规范重大行政决策预公开，印发重大决策社会稳定风险评估工作规范，主动公开重大决策事项目录，落实决策草案、起草说明同步公开，及时梳理公开意见征集情况。六是畅通咨询投诉渠道，在厅门户网站建立领导信箱、智能问答、网上信访、政务咨询等专栏，设立人社领域优化营商环境问题投诉举报邮箱，制作并定期更新政策问答库，公开群众来信来访办理情况22件。

（四）重点领域政府信息公开情况。一是加强重点群体就业信息公开，广泛宣传高校毕业生、农民工、脱贫人口就业支持政策，持续发布春风行动、就业援助暖心活动、百日千万网络招聘等系列专项就业服务信息，促进供需双方精准高效匹配。二是加强执法检查信息公开，及时发布清理整顿人力资源市场秩序专项行动情况，公布四批拖欠劳动报酬典型案件及失信惩戒名单，引导企业依法合规经营。三是加强乡村振兴信息公开，积极开展“一县一品”“一县多品”劳务品牌创建，评定发布“湖北省第四批十大劳务品牌”。制定发布《湖北省返乡创业示范县认定办法》《湖北省返乡创业示范园认定办法》《湖北省返乡创业示范项目认定办法》，持续发挥典型带动作用，为乡村振兴注入新动能。四是加强社保卡“一卡通”信息公开，出台发布《加快推进社会保障卡“一卡通”服务管理工作的通知》，推动社会保障卡跨部门、跨地区通用。落实社会保障卡12个高频服务事项下沉街道、乡镇办理。全省社会保障卡持卡人数5987万人，电子社保卡人口覆盖率达到52.4％。