4月29日，襄阳市在岘山文化广场举办“戎耀新程，就业护航”退役军人专场招聘会，吸引众多退役军人及家属到场求职。襄阳市襄城社保办事处积极融入活动，设立政策咨询专区，为退役军人提供“面对面”社保政策咨询服务，以实际行动保障退役军人社保权益，助力就业之路更顺畅。

主动靠前服务，搭建社保“连心桥”

为帮助退役军人解决就业后的社保衔接问题，襄城社保办事处提前对接退役军人事务局，梳理退役军人关注的社保热点问题，并抽调业务骨干组成服务专班。活动现场，社保专员通过发放宣传资料、现场答疑、案例分析等方式，围绕退役军人普遍关心的养老保险转移接续、失业保险待遇申领、社保补缴政策等高频问题，提供“一对一”精准解答。“退役后换了工作地，养老保险怎么转移？”“服役期间的社保如何补缴？”针对这些问题，社保专员现场演示“掌上办”操作流程，并指导退役军人通过“襄阳人社”APP、湖北政务服务网等线上渠道办理业务，确保政策解释清晰、服务高效便捷。

聚焦急难愁盼，政策落地有温度

“多亏工作人员指导，我搞清楚了社保转移手续，这下入职新单位不用发愁了！”退役军人小张在咨询后感慨道。襄城社保办事处聚焦退役军人社保接续的堵点，重点讲解“军人退役基本养老保险转移接续”政策，明确视同缴费年限认定、跨省转移流程等细则，并针对部分退役军人因信息不全导致的参保难题，现场给出最优解决途径，指导当事人联系原部队或档案部门补全材料。此外，针对退役军人创业群体，工作人员详细介绍了灵活就业人员参保政策、社保补贴申领条件等，帮助其精准规划社保方案。办事处业务负责人表示：“退役军人为国防事业作出过重要贡献，我们既要保障他们的社保权益无缝衔接，更要让政策红利真正惠及每个人。”

深化部门联动，长效服务再升级

活动中，社保部门与退役军人事务部门建立协同服务机制，共享退役军人就业信息，动态跟踪社保参保情况。下一步，两部门将联合开展“社保政策进退役军人培训课堂”“就业社保一体化服务”等专项活动，在退役季前移服务窗口，为即将退役的军人提供政策宣讲和参保指导服务。同时，社保部门还将依托部分“社银合作”服务网点，增设退役军人社保服务专窗，推行“帮代办”“容缺办”等便民措施，持续提升退役军人获得感。

襄阳市社保部门以精准化、暖心化服务，切实打通退役军人社保服务的“最后一公里”，不仅彰显了社会保障体系的温情，也为退役军人融入社会、建功新岗位注入坚实底气。未来，襄城社保办事处将继续以“高效办成一件事”为目标，创新服务模式，全力护航退役军人职业转型之路。