近年来，荆门市人社部门创新推行“党建引领凝聚力、多元共治向心力、协商协调亲和力”工作机制，走出了一条具有荆门特色的劳动关系治理新路径，有效提升了劳动纠纷化解效能。

党建引领延伸服务触角

荆门市仲裁院成立青年党员先锋服务队，将劳动维权服务延伸到社区“家门口”。在团结社区，通过发挥党员、网格员熟悉社情的优势，成功化解了一起酒店与员工的劳动争议。今年以来，已开展联学联建活动46场，打造了“调解仲裁流动服务”窗口，让劳动维权更便捷。

多元共治提升调解效能

建立“内循环、外联通”联动办案模式。对内打造“一站式”解纷枢纽，整合法律援助、调解仲裁等功能；对外构建“人社+工会+法院+N”裁调审衔接机制。近日，通过“调解员+律师+劳动保障监察员”联调模式，仅用一天就成功化解一起工伤赔偿纠纷，企业当场支付赔偿款24000元。

柔性调解彰显人文关怀

创新“文化+调解”模式，将传统文化融入调解工作。在调解一起拖欠工资纠纷时，调解员以“法润人心、和以解忧”的理念疏导双方情绪，最终实现“当日立案、当日调解、当日履行”，劳动者当天就拿到了4000元经济补偿。

“我们既要坚持依法维权，又要注重柔性疏导。”荆门市劳动人事争议仲裁院负责人表示，通过“五心联通”（真心听诉求、耐心稳情绪、细心重疏导、公心解纷争、暖心送帮扶）调解法，既解“法结”又化“心结”，实现了法律效果与社会效果的统一。下一步，将持续优化“三力”机制，为构建和谐劳动关系贡献更多荆门经验。