咸宁:携手银行共护“夕阳红”
“只需看一眼屏幕,不用摇头也不用眨眼,一秒钟就完成认证,真是太方便了!”8月21日上午,居住在咸宁市社会福利院的陈大爷,在工作人员协助下迅速完成了养老保险待遇领取资格认证,对这项便捷服务赞不绝口。
为深入推进养老服务和公办福利机构突出问题专项整治,切实把便民服务落到实处,8月21日,咸宁市人社局联合交通银行咸宁分行走进市社会福利院,共同开展“温情社保蓝·守护夕阳红”上门服务活动,以零距离服务方式,全力守护老年人的“养老钱”。
活动现场,市人社局与交通银行咸宁分行工作人员为老人们带来“一站式”服务套餐。人社工作人员耐心解答老年人关于养老保险政策的各类问题,发放《社会保险待遇领取资格认证操作指南》,并详细介绍线上线下多种认证渠道。特别是借助便携式自助认证设备,让许多像陈大爷一样的老人亲身体验到“刷脸秒认证”的高效与便捷,有效解决了以往认证过程中操作复杂、奔波麻烦等问题。
交通银行咸宁分行工作人员同时设立临时服务点,为老人现场办理社保卡激活、密码重置、挂失补卡以及继承手续咨询等金融社保业务,让老人们足不出户便能解决社保卡使用中的常见问题。
市人社局相关负责人表示,此次上门服务是创新服务模式的一次有效实践。下一步,市人社局将联合市民政局,以推进专项整治工作为契机,集中力量开展全覆盖、高质量的上门服务,深入全市各类养老机构,持续送上便捷高效的“一站式”社保服务,切实维护老年人合法权益,筑牢社保基金安全防线,守护好人民群众的“养老钱”。
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