10月23日上午，安陆市“社保服务进万家”活动在太白广场正式启动。本次活动以“高质量参保 智慧化服务”为主题，创新采用“政策宣讲+现场办理+实操指导”一体化模式，将社保服务延伸至群众“家门口”，获得市民广泛好评。

活动现场气氛热烈，社保服务宣传音频循环播放，迅速吸引众多市民参与。仅半天时间，参与群众已超300人，其中灵活就业人员、退休老人及高校毕业生等重点群体占比达65%。咨询台累计接待答疑200余人次，较往年增长40%，养老保险缴费档次、社保跨省转移、待遇资格认证等高频问题得到精准解答，切实回应了群众关切。

“智慧社保”体验区成为全场焦点。工作人员一对一指导市民操作“湖北人社”“湖北12333”等政务平台，详细讲解“社保客厅”专区功能。35名退休人员现场通过支付宝“碰一下·资格认证”完成待遇认证。“不用跑社保局，手机几秒就办好，太贴心了！”刚完成认证的张大爷连连称赞。活动现场还接待了10家企业HR咨询用工参保政策，为企业规范参保奠定了基础。

政策落地高效推进。活动累计发放社保政策手册、补贴指南等资料2300余份，覆盖周边4个社区。工作人员为26名灵活就业人员测算缴费与待遇，其中21人当场通过手机完成2025年度保费缴纳。针对青年群体，活动提供专项服务，成功解决23名青年的社保接续问题，并帮助6名离校未就业高校毕业生申请社保补贴。

活动后调研显示，群众社保政策知晓率从62%提升至90%，对“掌上办”等智慧服务的认知率提高75%。“家门口的社保服务”成为市民交口称赞的暖心举措，真正实现了社保服务“最后一公里”的有效贯通。