为进一步优化营商环境，提升政务服务水平，自11月17日起，黄冈市人社局在市政务服务中心集中开展为期一个月的人社业务专项培训，旨在全面提升前台工作人员综合业务能力与政策落实水平，为群众和企业提供更加便捷高效的服务。

本次培训聚焦企业和群众办事高频事项，围绕社会保险、就业创业等领域的核心业务知识及最新政策开展系统学习。培训内容注重精准性与实用性，帮助窗口人员全面掌握政策要点、熟悉业务流程，切实提升“一窗通办”服务效能。

为兼顾培训与日常工作，培训安排在每周一、三、五午间休息时间进行。授课团队由市人社局业务骨干组成，通过政策解读、案例分析、流程演示、互动答疑等方式开展教学，确保培训入脑入心、取得实效。

此次跨科室、跨单位的联合培训，不仅加强了业务交流，也促进了不同板块之间的协作融合，推动构建系统完整的人社业务知识体系，为提供集成、高效、温暖的人社服务凝聚合力。

下一步，黄冈市人社局将持续完善常态化业务学习与技能练兵机制，动态更新培训内容，创新培训方式，努力打造一支政策熟、业务精、服务优的经办队伍，推动人社服务从“能办”向“好办、易办、快办”转变，不断提升企业和群众的获得感与满意度。