武汉新洲:推动就业公共服务下沉基层 服务效能持续提升
武汉市新洲区人社局深入贯彻国家、省、市关于就业公共服务下沉基层的决策部署,以制度创新夯实基础,以精准服务破解难题,以数字赋能提升效率,全方位推动公共就业服务提质增效,为区域经济社会高质量发展注入强劲就业动能。截至2025年12月31日,全区城镇新增就业6527人,农村劳动力转移就业规模达25.6万人,城镇登记失业率稳定控制在3%以内,就业形势保持总体稳定、持续向好。
一、制度筑基:构建闭环体系,破解基层服务难题
新洲区持续巩固公共就业服务下沉试点成果,构建“区级服务中心+街镇零工驿站+村社劳务经纪人”三级联动服务体系,明确各级职责与协作机制:区级中心统筹协调、整合资源;街镇驿站承接服务、就近落实;村社经纪人精准摸排、对接供需。三级机构各司其职、联动协同,形成“头雁引领、强雁带动、群雁齐飞”的服务格局,打造覆盖城乡、上下贯通的就业服务网络,让就业服务更加可及、更接地气。
针对基层就业服务长期存在的“权责不清、负担过重”问题,区人社局主动对接区委编办、社工部等部门,经多轮调研论证与意见征集,细化出台《乡镇(街道)工作事项清单》《村社区履职事项准入制度(试行)》,从制度层面厘清权责边界,明确基层就业服务核心职责与工作标准,有效破解“小马拉大车”的治理困境。联合区财政局制定《零工驿站暨就业服务网点工作管理暂行办法》等系列文件,构建“运营标准+服务流程+补贴细则+考核机制”全链条管理体系,推动就业失业登记、台账管理等服务规范化、制度化运行。
二、双轮驱动:“数字赋能+网格深耕”拓宽服务路径
新洲区坚持线上线下协同发力,以“数字赋能+网格深耕”双轮驱动拓宽就业服务路径。线上方面,采取“政府引导+市场运作”模式,遴选优质人力资源企业开发运营公共就业服务微信小程序,集成岗位发布、简历投递、智能推荐、政策查询、在线咨询等功能,为用人单位和求职者搭建高效对接平台。全年通过小程序累计发布岗位信息2.54万余条,成功推荐就业8026人,人岗匹配效率显著提升。同时,打造“新洲就业”微信公众号、抖音号等新媒体矩阵,创新开展“云直播+小新探企”特色服务,通过直播带岗、企业实探、政策解读等形式,促进供需精准对接。
线下方面,依托三级服务体系,深入推进网格化服务,推动招聘活动进景区、进园区、进商圈、进社区,把岗位送到群众身边。全年累计举办各类招聘会77场,吸引企业1151家次参与,提供岗位4.8万余个,达成就业意向4134人,真正实现“人流在哪、服务到哪”。
三、精准发力:援企稳岗与困难群体帮扶并重
新洲区采取大数据比对与部门联动方式,对255家重点行业企业开展跟踪服务,及时掌握用工需求,精准推送惠企稳岗政策,降低企业用工成本。2025年,发放稳岗返还资金682.81万元,惠及企业2202家;发放一次性扩岗补助4.7万元,覆盖企业43家、47人次。同时,运用“大数据+铁脚板”工作法,通过入户走访、电话回访、数据筛查等方式,全面摸清农民工、退役军人、就业困难人员等重点群体的就业意愿、技能水平和培训需求,量身定制帮扶方案。全年帮扶就业困难人员实现就业1506人,助力2336名失业人员再就业。
此外,新洲区大力支持创业带动就业,全年培育返乡创业597人,累计带动就业2338人,形成“创业促就业、就业稳民生”的良性循环。随着公共就业服务体系日益完善,岗位推送精准度持续提高,农村劳动力就近就业、区内就业意愿明显增强。数据显示,2025年农村劳动力在区内就业人数达83183人,较2024年增长10.6%,越来越多的农村劳动力实现“家门口就业”,为乡村振兴与区域经济协同发展提供了有力支撑。
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