2025年，应城市人社局聚焦社保待遇资格认证服务，创新推出“六联办”服务模式，通过技术赋能“指尖办”、主动靠前“上门办”、智能关怀“提醒办”、社银携手“就近办”、场景融合“随时办”、窗口兜底“暖心办”六项举措，切实提升服务便捷性与覆盖率，让社保服务既有速度更有温度。

技术赋能“指尖办”。该局在支付宝平台推出“碰一碰”资格认证服务，群众只需开启手机NFC功能近距离感应，系统即可在30秒内自动完成核验，实现“一次触碰、秒速办结”。

主动靠前“上门办”。针对高龄、重病、残疾、空巢等行动不便群体，联动合作银行提前摸排、预约上门，入户协助完成人脸识别、信息录入等认证流程，实现认证、换卡等业务“足不出户”。

智能关怀“提醒办”。依托大数据平台建立认证到期预警机制，通过短信、电话等方式在截止前精准提醒，避免因遗忘认证导致待遇暂停。

社银携手“就近办”。将认证服务纳入全市51个“社银合作”网点，由培训后的银行人员协助办理。同时依托“养老机构服务直通车”机制，定期携带移动终端上门为机构老人集中办理认证。

场景融合“随时办”。借助“春风行动”“社保服务进万家”等活动，工作人员在开展政策宣传时现场指导群众通过手机扫码完成认证，实现服务与宣传同步。

窗口兜底“暖心办”。在服务大厅设置“适老化”专窗，配备老花镜、放大镜及专人引导，为不熟悉智能设备的老年人提供全程帮办服务，保留并优化传统服务方式。

2025年，应城市通过“六联办”体系取得显著成效：企业养老和居民养老保险待遇领取人员认证率达100%，全年人脸自助认证7.5万人次，短信提醒覆盖15.3万人，上门认证235人次，社银网点办理认证3.68万人次。同年11月，该局“碰一碰”30秒认证案例被《中国社会保障》杂志收录并向全国推介。

下一步，该局将持续深化“六联办”服务机制，推动数据共享与业务协同，让智慧社保成果更广泛惠及群众，为构建“幸福应城”贡献社保力量。