近日，郧西县社保局与农业银行郧西支行携手组建“社银联动”服务小分队，走进羊尾镇等偏远乡村，开展“社银服务进乡村”专项活动。通过“政策宣讲+现场办理+上门服务”的全流程服务模式，推动社保服务下沉至“最后一公里”，切实解决老年人及行动不便群体“办事难、跑腿远”的实际困难。

工作人员聚焦2026年度城乡居民基本养老保险缴费档次调整、养老保险个人资助缴费政策办理、待遇领取资格认证流程等热点问题，进行详细解读与现场操作演示，帮助村民明晰政策、自主选择合适的缴费档次。“现在缴费更灵活了，多缴多得，以后养老更踏实。”村民对此表示认可。

农业银行工作人员在活动现场设立便民服务点，为村民办理社保卡申领、换发、激活等业务，并详细介绍社保卡在就医、缴费、领取待遇等方面的多功能应用。针对高龄、残疾、卧床等出行不便的居民，服务小队主动提供上门办理服务。板桥村长期卧床的张奶奶在工作人员上门协助更新社保卡后感动地说：“我出不了门，你们能来家里帮我办好，真是太暖心了！”

据统计，本次活动累计接待群众咨询300余人次，发放宣传资料500余份，完成待遇资格认证50余人，协助线上缴费30余人，办理社保卡相关业务30余张，有效提升了社保政策知晓率与居民参保积极性。