春风拂面，桃花正艳，人社服务暖意融融。3月19日，以“走进奔跑者——保障与你同行”为主题的2026年“12333统一咨询日”活动，在随县尚市镇桃花节现场与“春风行动”同步开展、火热启幕。随州市、县两级人社部门协同发力，推动政策宣传与服务下沉深度融合，以“政策找人、服务上门”的务实举措，让人社惠民政策直达基层、深入人心。

聚焦新业态，织密保障网

快递小哥、外卖骑手等新就业群体，是城市运转的“奔跑者”，也是此次活动的重点服务对象。针对这一群体参保意识不强、政策了解不够的现实情况，市人社局工伤科、社保中心业务骨干现场设点，围绕基层快递网点优先参加工伤保险、职业伤害保障等热点政策，开展“面对面”解读、“点对点”答疑。从“谁能保”到“怎么赔”，从参保登记到待遇申领，工作人员用通俗语言讲清政策、用实际案例说明保障，真正让新业态劳动者“听得懂、算得清、用得上”。

“以前总觉得工伤保险离我们很远，今天才知道，政策早就为我们撑起了‘保护伞’。”一位快递小哥在现场感慨。这份“看得见、摸得着”的保障，正是随州人社持续优化民生服务、助力新业态发展的生动注脚。

一卡通办，服务再升级

“阿姨，电子社保卡帮您申领好了，以后查养老金、办业务，手机上就能搞定。”在“社银合作”便民服务区，工作人员手把手协助群众激活社保卡、申领电子社保卡，短短半小时，十余项业务现场办结。社保卡居民服务“一卡通”政策宣传同步展开，让群众真切感受到“数字人社”的便捷高效。从“跑多地”到“一站办”，从“实体卡”到“指尖办”，社保卡服务的每一次升级，都是人社部门优化营商环境、提升群众获得感的务实之举。

活动现场，咨询台前人潮涌动，便民服务区暖意融融。群众在赏花之余，既解了政策之惑，也享了办事之便。

民生无小事，枝叶总关情。随州市人社局将以此次活动为契机，持续深化“12333”服务品牌建设，推动人社政策进企业、进社区、进千家万户，以更实举措、更优服务，为优化营商环境注入人社温度，为高质量发展筑牢民生根基。