3月27日上午，中国邮政银行淦河营业所门前广场人头攒动，2026年“12333全国统一咨询日”系列活动在此拉开帷幕。本次活动以“走进奔跑者 保障与你同行”为主题，由咸宁市人社局、咸安区人社局联合中国邮政集团咸宁市咸安区分公司、青龙社区共同举办。

多方联动，政策送到“奔跑者”身边

活动聚焦新就业形态人员职业伤害保障试点、基层快递网点优先参加工伤保险两大重点，通过主会场集中服务、全域多点联动的方式，将人社便民服务送到劳动者身边。上午9时，主会场现场专门设置咨询专区，工作人员一对一解答职业伤害参保条件、工伤认定流程、待遇申领标准、社保缴费等热点问题，用通俗易懂的语言将专业政策“翻译”成“家常话”。一位外卖骑手感慨：“以前对这些政策一知半解，今天心里亮堂多了。”

多点联动，服务实现“零距离”

为扩大活动覆盖面，全区同步开启多点位联动宣传。市民之家服务大厅、各合作银行网点同步开设政策咨询窗口；各乡镇办便民服务大厅、20余家社银合作服务网点电子屏滚动播放宣传标语，营造浓厚氛围。与此同时，区就业局在人社局一楼大厅举办春风行动暨就业援助季3月专场招聘会，实现线上线下宣传同频发力。

暖心礼包，服务“一码搞定”

活动现场，工作人员向群众免费发放“社保政策大礼包”。礼包袋上印制专属服务二维码，扫码即可一键找工作、办理待遇资格认证、申领电子社保卡，实现就业服务、社保经办、电子卡包三大高频事项“一码搞定”。“这个二维码太方便了，以后查社保、找工作就不用专门跑一趟了。”一位快递小哥现场扫码后连连称赞。

本次活动累计接待群众咨询200余人次，发放各类宣传资料400余份。下一步，咸安区人社局将持续聚焦新就业形态劳动者等重点群体，常态化开展政策宣传与上门服务，不断优化人社服务流程，以暖心保障助力全区高质量发展。