“订单旺季人手紧，多亏了人社服务专员提前摸底，零工驿站立马就推送了合适的求职者。”近日，面对上门回访的武穴市石佛寺镇凤凰社区零工驿站工作人员，武穴市新瑞天诚科技有限公司人事主管说道。

今年3月，武穴市公共就业和人才服务中心启动“一对一”包保帮扶重点企业用工摸排行动。中心成立工作小组，组建五个专班分片包干，深入12个乡镇逐户走访100余家企业。工作人员与企业负责人面对面座谈，了解经营状况，询问用工缺口，记录岗位要求和薪资待遇，现场建立用工需求台账。对有政策需求的企业，工作人员同步讲解稳岗返还、社保补贴、技能培训补贴等惠企政策，帮助了解申报条件和办理流程。

市级摸排掌握企业用工底数后，根据缺工情况及紧急度制定帮扶方案，责任到人，同时安排各零工驿站迅速跟进。凤凰社区零工驿站启动对电子信息园企业用工需求的专项走访摸排，驿站工作人员联合社区人社服务专员组成走访小组，逐户深入园区企业，详细询问缺工人数、岗位要求、工作时长及薪资待遇，现场更新用工台账。针对部分企业季节性缺工问题，专员们结合辖区劳动力特点，当场提出错峰用工、共享员工等建议方案。企业人事负责人表示：“以前招人是我们到处找，现在是专员主动上门问需求，效率高多了。”

下一步，武穴市人社局将继续组织村（社区）人社服务专员开展业务培训，围绕政策解读、信息采集、沟通技巧等内容提升服务能力，同时发挥就业中心统筹优势和各级零工驿站平台作用，持续做好用工需求摸排、岗位信息归集、就业政策宣传、职业技能培训等各项工作，推动就业服务下沉一线，让群众求职有门路、企业用工有保障。