5月20日下午，黄州区社保中心两名工作人员专程来到脑血管医院，为一名75岁的住院退休老人上门办理养老待遇资格认证，用时不到两分钟，解决了老人一家的燃眉之急。

当天下午，区社保中心接到一位女士的求助电话，反映其父亲长期卧病在床，正为养老资格认证发愁。工作人员在问清医院和床号后，决定上门服务。下午四点半，两名社保工作人员准时出现在病房，熟练核对身份信息、刷脸录入，前后不到两分钟即完成认证。老人女儿感慨道：“真没想到一个电话，你们就专程跑来，这服务太贴心了！”

这一暖心场景，正是黄州区社保资格认证服务不断优化的生动缩影。如今，社保资格认证已从过去的“奔波跑腿”转变为“指尖上的便利”：退休人员通过手机APP或小程序“刷脸”，足不出户即可完成认证；“碰一碰”NFC快速认证开启“秒办”新模式，让数智服务触手可及。同时，针对高龄、独居、行动不便的退休老人，区社保中心常态化开展上门认证服务，将服务窗口“搬”到病床前、家门口，真正做到“认证无感、服务有感”。

下一步，黄州区社保中心将持续推进“上门办”“指尖办”，不断延伸服务触角，让便民春风吹进千家万户，更暖进百姓心坎里。