2026年7月1日，《超龄劳动者基本权益保障暂行规定》正式施行。新规落地前20天，随州市曾都区劳动保障一站式维权中心用一场调解，提前检验了这项新政的“温度”。

6月10日上午，50多岁的马某被辖区民警带进中心。她在一家餐馆做了四个月洗碗工，老板分文未付。多次讨薪无果后，双方发生正面冲突，警方随即将双方送至中心调解。

初次见面，马某情绪激动。老板则满腹委屈，称马某多次上门闹事、威胁经营。经核查，马某累计被欠薪10500元。

调解初期阻力重重。餐馆地处商圈中心、午间客流集中，一旦再起冲突极易激化矛盾。调解员当即采取“背靠背”模式，先安抚马某，引导其理性表达。随后与老板单独沟通，重点解读即将施行的《暂行规定》释放的政策信号——只要存在实际用工事实，报酬即受法律保护。沟通中，老板告知岳母正在住院手术，急需赶往照料。调解员当即表态：“您先去医院，这边由我们来做工作。”老板最终被打动，同意当场支付11000元，其中10500元为欠薪，另500元是主动提出的交通误工补偿。

纠纷即将办结时，新问题又浮现出来。办理调解备案过程中，马某因防范心理过重，拒绝提供身份证复印件，甚至宁愿放弃已到手的薪资转身离开。工作人员耐心解释，告知备案信息属于保密资料，绝不会对外泄露；同时说明薪资已由中心代为保管，以打消其顾虑。经反复劝导，马某返回中心完成了备案手续。拿到薪资后，她抽出每一张钞票对着灯光反复查验真伪，端详了近半个小时。工作人员全程包容等待，没有一句催促。备案手续全部办结后，此前怒气冲冲的马某低声说了句“谢谢”。

这场纠纷的化解，得益于新规为超龄劳动者维权提供了明确依据。长期以来，不少用人单位存在“超龄就业不受劳动法律保护”的认知误区。新规填补了制度空白，让“银发劳动者”享有同等保护，也是优化营商环境的有力注脚。

曾都区人社局相关负责人表示，将持续聚焦劳资纠纷痛点，常态化开展法治宣传，用心用情化解劳动争议，让更多“银发打工人”维权有路、劳有所得。