为扎实推进城乡居民养老保险参保扩面提质，精准对接群众养老保障需求，近日，黄石市西塞山区组织社保规划师下沉环湖、京华路、澄月社区，开展政策宣讲、现场答疑、业务代办等便民服务，累计入户走访300余人次，发放宣传手册1000余份，以“零距离”贴心服务打通社保惠民“最后一公里”。

环湖社区：面对面算清养老“明白账”

在环湖社区，社保规划师联合社区干部、居民代表开展座谈，聚焦缴费档次、财政补贴、养老金计发等政策要点，结合真实案例细致解读，现场测算不同缴费标准和年限对应的待遇差异。针对居民陈师傅“提高档次是否划算”的疑问，工作人员通过数据对比阐释“多缴多得、长缴多得”的制度优势，让政策“一目了然”，有效引导群众主动提档续保。

京华路社区：一对一化解参保疑虑

在京华路社区，规划师采取“集中宣讲+个性化答疑”模式，全面解读参保登记、缴费方式、政府补贴、待遇申领及关系转移等高频业务。针对常年外出务工居民张师傅担心异地断缴导致记录清零的问题，规划师现场查询参保情况，细致讲解转移政策，明确告知企保转居保后缴费年限和个人账户均可合并累计，彻底打消群众后顾之忧。

澄月社区：靶向帮扶特殊群体

聚焦重度残疾人等困难群体养老保障需求，规划师在澄月社区开展专属精准服务。重度残疾人申某家属对低档缴费能否支撑晚年生活心存担忧，规划师逐项测算政府补贴标准及长期收益，系统梳理个人资助政策。清晰透明的分析让家属放下顾虑，当场在工作人员全程协助下完成2026年度6000元高档保费缴纳，实现咨询、测算、缴费一站式办结。

下一步，西塞山区人社局将常态化落实社保规划师下沉机制，重点针对未参保群众、低档缴费人员、困难群体，持续开展入户走访、上门测算、代办帮办服务，动态摸清参保底数，精准对接群众需求，以精细化服务推动居保工作提质增效，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。