今年以来，枝江市以社保规划师队伍建设为抓手，将参保规划、待遇测算、关系转移等专业服务延伸至城乡居民、灵活就业人员等各类群体，通过画像到人、算账到心、服务到家，探索形成全险种精准导航的枝江路径。截至目前，全市城乡居民养老保险变更缴费档次2020人，补缴金额达1.58亿元，企业职工基本养老保险新增参保3455人。

画像分类，锁定三类对象

通过比对筛选提取出“可参保、可提档、可续保”三类重点服务对象，建立精准台账并动态更新。运用上级下发的5408条未参保人员明细数据，与全险种参保数据交叉比对，调取公安部门人员联系方式、户籍等信息，锁定本辖区内常住未参保人员1600余人，确定为“可参保”拓展对象。依托城乡居民养老保险信息系统筛选比对，提取近五年即将达到待遇享受年龄人员数据，重点锁定缴费年限较短、缴费档次偏低的城乡居民3000余人，建立“可提档”人员专项台账。通过上级下发数据、系统内部比对等渠道提取断保人员及已参保未缴费人员数据2300余条，确定为“可续保”对象，通过电话告知、短信推送、上门宣讲等方式开展政策宣传，推动近500人续保缴费。

一人一策，算清三本账

针对三类对象不同情况，坚持分类施策、靶向发力，逐类算清“三本账”。面向“可参保”对象，算清参保收益账，重点讲清“参与不参”的保障差异，结合年龄、收入等实际推荐适配的参保方式和缴费档次，目前全市企业职工基本养老保险新增参保3455人。面向“可提档”对象，算清提档增值账，依托待遇测算表，逐人对比现行缴费水平与提档补缴后的预期领取标准，直观呈现“多缴多得”的增量收益。目前全市城乡居民养老保险变更缴费档次2020人，补缴金额达1.58亿元，近五年到龄享待变更缴费档次人员比例达50.23%，在宜昌9个县市中排名第一。面向“可续保”对象，算清续保长远账，重点讲清缴费年限对基础养老金和账户积累的双重影响，引导群众接续缴费，释放“长缴多得”的制度红利。

服务升级，构建三级链条

构建“专窗受理—下沉宣传—上门代办”三级服务链条。专窗“坐诊”，在政务服务中心优化设置社保规划师专窗，提供查询、评估、测算、建议一站式服务。下沉“巡诊”，社保规划师分片下沉8个镇（街道），进村入户，通过集中宣讲、院落座谈、板凳会等方式与群众面对面算账，目前已深入32个村（社区），提供规划服务300余次。上门“看诊”，对高龄、重病、残疾等行动不便群体，推行社保规划师上门帮办代办，现场办理资格认证、线上缴费、关系转移等业务。

下一步，枝江市人社局将持续深化社保规划师制度建设，按月比对、常态推进，以更实举措、更优服务推动更多群众迈向更高水平的养老保障。