近年来，荆门市坚持源头预防、多元调处、法治保障、柔性解纷协同发力，创新运用“五个三”工作法，打造有温度、有质感的调解仲裁服务体系。

“三微一播”推动普法精准化

联合工会、司法等部门组建“三员一律”宣讲队，深入个体工商户、新就业群体集中区域开办“社区讲堂”“小哥学堂”，覆盖劳动者500余人次。建立仲裁员包联企业清单，开办派驻庭、流动庭8场，编发《劳动用工风险防范温馨提示》。推出“宝正好·保民生”“京心调”等微视频，推行“调解仲裁+就业招聘”组合式服务，仲裁员依托直播带岗上线答疑。

“三防齐抓”推动争议源头治理

联合工会、工商联、企联印发基层调解组织建设规则，建立企业调解组织798个，创成国家级、省级金牌调解组织5个。“人社+邮政”携手为极兔、圆通、韵达等企业打造新业态企业劳动争议调解组织7个。东宝区建成新就业形态劳动纠纷“一站式”多元联合调解中心，形成“一中心九站点”劳动维权矩阵。建立裁审联络员机制，通过“双线联动+一体响应、线上受理+线下调处”，做到早预警、早介入、早化解。

“三联并举”推动争议多元化解

出台人社部门与法院协调联动实施意见，连续两年发布全市劳动争议典型案例10个，强化同裁同判。推动调解仲裁服务进驻综治中心，建立劳动争议人民调解委员会、劳动仲裁派驻庭，推出“协商调解+仲裁审查”衔接。推行“仲裁+法院”双向学习，累计组织参训300余人次，成功举办2026年“宜荆荆恩”城市群调解员仲裁员职业技能竞赛。

“三端发力”推动维权集成服务

建成“一站式”劳动保障维权中心5个，集成调解仲裁、欠薪监管、法律援助、社保工伤等需求事项。针对企业裁员欠薪案件，启动欠薪联动快处机制，工会、法院、公安、检察院联合办案。建立“简案快办、繁案精办、繁简分流”办案模式，固化形成“1530”办案模式，开启“简易程序+绿色通道”。

“三融促和”推动事心双解

结合象山先生陆九渊“正人心”治理智慧，形成“四情四步”调解工作法。以东宝非遗文化“面塑”、钟祥“剪纸”为载体，将法治文化植入“和满驿”“四莫愁”调解工作室。凝聚“银发力量”，东宝区推出“长者维权”服务，建成人民调解工作室，编制《调解俗语100句》，把法律条文转化为方言俗语。

下一步，荆门市将加大源头预防力度、集聚多元调处力量、优化维权服务供给，用可感可及的调解仲裁成效交出构建和谐劳动关系的“优等生”答卷。