这个重阳节，湖北省宜昌市的爷爷奶奶们被这样“宠”上天啦！宜昌人社部门在“敬老月”搞了一波超暖心的操作，把社保服务玩出了新花样，让智慧服务与温情关怀完美碰撞，赶紧来看看吧！

Part 1：社保服务变身“潮玩”现场，爷爷奶奶直呼“高大上”！

10月22日晚，伍家岗环球港广场变身“社保服务游园会”。人社数字员工“宜悦”成为最忙的“智能客服”，用萌萌的声音为老人答疑解惑。杨爷爷体验后赞不绝口：“比打电话还清楚！”

“社保伴你同行”鲜花打卡墙前，老人们纷纷合影留念。在“社保‘十四五’成果展”前，一位老人指着“从‘异地跑’到‘指尖办’”的展板感慨万千。现场数据显示，全市养老保险参保率达96%，养老金发放规模五年上涨40%，企业退休待遇实现“21连涨”。

“智问快答”兑奖区的欢声不断。爷爷奶奶们既学了社保新政策，又拿了奖品，真开心！活动现场特设的 “重阳关爱区” ，工伤康复专家提供的免费杵针、推拿服务，让不少老人连声称赞“舒服多了”！

Part2： 志愿服务下乡记，方言土语超暖心！

宜昌市社保局志愿服务队深入秭归县郭家坝镇福利院，用方言讲解政策，手把手教老人手机认证。志愿服务队走访了19户监测户和脱贫户，送上米、油等慰问品。志愿者们还带来理发师和生活摄影师，为老人剪发、拍照，送上装裱精美的照片。爷爷奶奶们捧着相框笑开了花：“我要摆在床头天天看！”

Part 3： 服务延伸暖基层，城乡共绘敬老图

“敬老月”期间，宜昌各地人社部门也面向老人同步开展走访慰问和政策宣传，将温暖落到实处。

长阳县为县养老院老人送上“佳节社保小礼包”。

夷陵区社保中心为在三斗坪福利院老人提供社保政策宣传和认证服务。

猇亭区人社局将社保服务与敬老爱老举措深度融合，在社区活动现场设置“社保+敬老”专属服务专区。

点军区人社局联合区民政局、宜昌市中心人民医院，在土城乡卫生院共同开展重阳节敬老志愿服务活动。

从城市广场到乡村院坝，再到社区街道，宜昌社保以“零距离”服务温暖每一位老人。社保服务不打烊，暖心故事仍在继续。愿社保暖阳常伴左右，晚景如霞岁月甜。