为深入推动社保政策飞入寻常百姓家，打通服务群众的“最后一公里”，10月23日，武汉市蔡甸区“社保服务进万家”系列活动正式启动。首站活动中，区人社局志愿服务小队主动走进蔡甸区社会福利院，将政策宣讲与上门认证服务送至这一特殊群体身边，标志着此项服务活动全面铺开。

在区福利院的活动现场，温情与效率并存。社保宣讲员化身“政策翻译官”，用老人们听得懂的乡音俚语，将复杂的养老金调整、待遇领取条件和待遇停止情形等政策条文化作一个个生动事例，赢得了阵阵掌声。

“感谢你们上门帮办认证，真是解决了我的大问题！” 87岁高龄的张奶奶向工作人员说到。据统计，本次福利院专场活动共为多名老人完成了资格认证，解答各类咨询10余次，发放宣传资料50余份，为5名超过12个月未认证人员进行了资格认证，确保了养老金的精准安全发放，也消除了老人们对政策的诸多疑惑。

区人社局相关负责人介绍，“社保服务进万家”不只是一次活动，更是一个长期的服务品牌。下一步，区人社局将以此次福利院服务为样板，持续推动服务下沉：一是拓展服务半径，陆续走进大型社区、产业园区和偏远乡村；二是丰富服务内容，从资格认证扩展到电子社保卡申领、社保关系转移接续等全链条业务；三是建立长效机制，与街道、社区、民政部门建立联动信息库，对高龄、残疾等行动不便人群提供预约上门服务。

此次活动的成功举办，为“社保服务进万家”系列活动开了一个好头。未来，更多接地气、暖民心的社保服务将陆续送达千家万户，让区社保的“服务温度”真正转化为人民群众的“幸福刻度”。