今年省委“新春第一会”后，省人社厅各处室（单位）锚定“加快建成中部地区崛起的重要战略支点”使命任务，认真贯彻落实省委工作要求和厅党组工作安排，聚焦支点建设人社干部怎么看、怎么干，结合“支点建设人人谈”主题党日活动，积极为支点建设建言献策，形成了一批优秀征文。厅官网开设“建功支点建设 人社在行动”专栏，分批刊发，供学习交流。

打造人社智慧中枢  激活中部崛起新动能

——以数智人社赋能湖北支点建设

信息中心  刘欣凯

湖北作为长江经济带与“一带一路”的战略交汇点，正肩负着“加快建成中部地区崛起的重要战略支点”的历史使命。人社领域作为民生保障的核心阵地，湖北省“数智人社”建设不仅是数字政府转型的关键突破口，更是湖北构筑战略支点的重要支撑力量。以“深化一体化，发展数字化，迈向智能化”为目标，通过构建湖北“智慧人社”生态体系，能够充分释放人力资源红利，持续优化营商环境，构建和谐劳动关系，为湖北支点建设注入强劲动能，助力打造中部地区具有示范效应的人社数字治理样板间。

一、数据破壁：构建人社服务“数字动脉”

在湖北武汉光谷的政务服务中心，张女士通过微信电子社保卡小程序申领电子社保卡时惊喜地发现，系统已自动关联其职业技能证书信息。这种“无感智办”的背后，是我厅于2010年起先后建设了19个省级集中的业务信息系统，依托省人社大数据应用支撑平台共享了125个共享接口资源，汇集了人社、卫健、司法、民政、教育、住建、市场监管等十几个部门信息，覆盖社会保险、就业创业、人事人才、劳动关系等多个领域，打破部门与部门之间的数据孤岛，实现社保参保、人才档案、就业创业等数据的实时共享，让数据流动替代群众跑腿。

在湖北武汉，正在进行湖北省2025年度省市县乡公务员考试报名的同学惊喜地发现，考试报名不用再提供学历学位的证书图片了。考试系统对接部省协同平台中的学历学籍接口，实现了学历学籍的自动认证和核验。通过部省协同平台，对接人社部共享的67个接口，实现了数据跨层级、跨部门的精准对接。

在黄冈市红安县，返乡农民工通过“鄂汇办”APP可实现养老信息查询、补贴申领、社保关系转移等85项业务的全程网办，数据共享至住建、民政、残联等部门，形成数据闭环，实现精准帮扶。这种数据赋能的“湖北实践”，正在重塑中部地区的人力资源服务标杆。

二、治理升级：筑牢民生保障“数字基座”

在应对数字化浪潮挑战中，湖北率先构建“1+3+1+N”数智人社总体架构，整合现有省级集中的业务系统，覆盖社会保障、人事人才、劳动关系、就业创业人社全领域数据，全面推行人社数字化改革，推进理念重塑、制度重构、流程再造，优化数字社保、就业和人力资源服务，加强数字新就业形态劳动权益保障，实现人社一体化办理、精准化服务、智能化监管、科学化决策、生态化发展。“1”即1个总目标，深化一体化、发展数字化、迈向智能化，提升人社领域治理体系和治理能力现代化水平；“3”即3个人社数字底座；“1”即1个人社一体化信息平台；“N”即打造N个应用场景。这种数字治理创新，不仅兜牢了民生底线，更为优化营商环境提供了技术性保障。

三、前瞻布局：培育未来发展“数字基因”

立足建成湖北支点建设战略新起点，湖北人社部门正谋划探索适应湖北省人社事业发展特色的数字化、智能化人社创新应用场景：一方面建设全新的智用体交互新服务模式，以数据要素化促进灵活用工服务；另一方面，建设如一门综窗、受办分离，全险合一、全省通办，一件事一次办、社保精准扩面、政策计算器、智能劳动能力辅助鉴定、社保卡居民服务一卡通、人社政务APP等场景化应用，发挥湖北人社数字化改革创新引领作用。

当荆楚大地插上数字化的翅膀，人社服务正在从“事项办理”向“场景服务”跃迁，从“经验决策”向“数据治理”转变。通过持续深化一体化，发展数字化改革，以迈向智能化为目标，湖北人社必将为支点建设提供更强的人才支撑、更优的营商环境、更稳的民生保障。在数字浪潮与中部崛起的战略交汇点，湖北正以“数智人社”建设为支点，撬动社会保障和人力资源变革，激活发展动能，让九省通衢之地焕发出“数字支点”的蓬勃生机，在中部崛起中书写新时代的“人社答卷”。