省人社厅各处室（单位）锚定“加快建成中部地区崛起的重要战略支点”使命任务，认真贯彻落实省委工作要求和厅党组工作安排，聚焦支点建设人社干部怎么看、怎么干，结合“支点建设人人谈”主题党日活动，积极为支点建设建言献策，形成了一批优秀征文。厅官网开设“建功支点建设 人社在行动”专栏，分批刊发，供学习交流。

聚焦“参保-转移-退休”全链条服务升级

助力湖北建成支点

省社保中心  谭柳

我省锚定“建成中部地区崛起重要战略支点”目标，正以创新驱动、开放协同为引擎，加速推进区域经济高质量发展。企业职工养老保险经办工作作为民生保障的核心环节，既是优化营商环境的“润滑剂”，更是促进人才流动、提升群众获得感的“连心桥”。作为一名养老保险经办机构工作人员，我深刻认识到，在参保缴费、转移接续、退休待遇申领三大关键领域实现服务提档升级，是助力支点建设的“必答题”。我们以“小切口”推动“大变革”，将社保服务的温度与效率转化为湖北发展的核心竞争力。

一、参保缴费：扩面提质，打造“轻装上阵”的营商环境

参保缴费是社保服务的起点，也是企业、职工感知政策温度的第一站。以“精准扩面”为抓手，推动参保从“被动登记”向“主动赋能”转型。

持续开展参保扩面专项行动，聚焦重点群体，以“以数据找人”为抓手，精准锁定对象，分类施策扩面。

在政务服务网、鄂汇办APP等网办渠道提供缴费测算、缴费等“一站式”服务，日均访问量突破1.2万人次。

二、转移接续：破壁通联，构建“中部要素流通圈”

养老保险关系转移接续是人才跨区域流动的“晴雨表”。以“标准统一、数据跑路”为核心，打破区域壁垒，服务中部协同发展。

与河南省加强豫鄂两地人力资源社会保障事业合作发展，与湖南签订《湘鄂社保互联互通战略合作协议》，全国范围内两省开创性开展企业职工基本养老保险跨省转移接续定期清算模式研究合作，探索更高效更便民的转移接续业务模式。

三、退休待遇申领：暖心直达，擦亮“湖北服务”名片

退休待遇申领是社保服务的“最后一棒”，直接关系群众幸福感。我们以“高效办理、精准发放”为目标，打造“有速度更有温度”的退休服务。

探索开展“退休待遇预审制”，对于临近退休人员，提前开展待遇领取资格审核，参保人员提前知晓缴费信息、审核确认的退休信息等，便于参保人员在退休领待前按国家政策规定补正档案资料、补缴养老保险欠费、办理转移接续等。

“适老化改造”传递社保温度。参保人员退休后，每月短信告知待遇到账信息；社保服务延伸到村、社区，退休人员在家门口就能完成养老金领取资格认证。

织密“基金安全网”守护养老钱。结合部中台管控规则，充分利用大数据共享，比对核查重复领取、死亡冒领等违规领取行为，提高基金风险防控能力。

从参保缴费的“轻便快办”到转移接续的“无缝衔接”，再到退休待遇的“暖心直达”，我们以经办服务的“小齿轮”带动湖北发展的“大引擎”。作为社保人，我们深知：每一次流程优化，都是对群众期待的回应；每一项政策落地，都是对支点建设的助力。未来，我们将继续以“拼抢实”的作风，在服务中部崛起的征程中书写社保担当，让养老保险成为湖北吸引人才、汇聚资源的“强磁场”，为“建成支点、走在前列”注入澎湃的民生动能。