今年3月以来，十堰市立足大型考试密集、外来考生较多、考点分布较广的实际，进一步优化服务方式，拓展服务范围，在用心用情上下功夫，累积服务考生9000余人次，让考生感受到浓浓的关爱之情，营造了良好的考试氛围。

提前谋划部署。及时总结大型考试经验，制定考务工作方案、突发事件应急预案、突发事件处置措施、考务综合保障方案、人性化服务措施及工作负面清单，为笔试工作提供了基本遵循。

部门协作配合。建立部门联席会议制度，成员单位在网络舆情、医疗救护、治安整治、交通疏导、运力调配、噪声管控、无线电监测、考点环境治理、食品安全、住宿监管、电力供应等方面各司其职，制定了各具特色的工作方案，开展工作应急演练，确保了大型笔试工作平稳安全顺利进行。

营造宽松环境。考前发布考点分布、交通线路和温馨提示等信息，保证考生顺利参考。各考点提供准考证打印服务，考点之间开辟应急通道，为伤残、孕妇、走错考点考生提供快速通道。规范设置考场分布图、纪律规定、宣传标语、指示语和沿路标识，考场内统一板书内容、考号顺序，引导考生快速有序进场。提供专门置物框，统一保管考生个人物品。手机集中管控，防止杂音干扰考试。设立医疗服务站和休息室，为孕期考生、身体不适或行动不便的考生提供服务。

拓展优质服务。通过新闻、微信公众号、网站、宣传展板、道路显示屏、公共车辆流动广告做好招录政策、人才政策宣传，教育广大考生诚信参考，展示十堰良好人才生态。考前安排车辆从火车站、飞机场到考点附近酒店免费大巴车接送服务，考试当天在考点沿线安排车辆接送考生前往考点，做到点对点接送，便利了考生出行。在考点附近设置送水点，开展为考生送温暖活动。考试期间，考生可凭准考证享受优惠订房以及免武当山景区门票游览仙山武当、感受魅力十堰的机会。（十堰市人事考试院供稿）