潜江:打好“复盘+培训+建议”组合拳 提升考试队伍素质

今年以来,潜江市人事考试院以建强专业队伍,提升考务水平为目标,打好考务复盘、考前培训、建议征集组合拳,以精益求精的精神做好考务流程再完善,考务操作更规范,强力推动人事考试工作高质量发展。
深度复盘,补足考务短板。考后复盘是提升考务组织能力的重要手段。近期人事考试高密度开展,潜江市人事考试院坚持一考一复盘,每个人立足岗位谈作法、谈不足,通过回顾工作流程、罗列问题清单、提出改进措施三个环节,将每场复盘会开出质量、开出效果。针对考点变化、考生数量变化,进行更严谨的踩点预演,对工作提前预估预判,对标工作标准进一步优化工作流程,补足短板,为后续考试的顺利开展理清思路。
精准培训,提升履职能力。考前培训集中抓、分步走。将警示教育、履职清单纳入常规集中培训内容,以图文并茂的课件、生动形象的视频让考务知识入脑入心;将发卷收卷、引导宣传等各岗位切割分块开展分类培训,领会关键节点、关键任务,并注重应急处突能力的培养和提升;扎实开展考前全员走流程,对考务全过程进行模拟演练,确保节奏不乱、规范严谨。
吸纳建议,改进工作方法。市人事考试院在全人社系统内征集考务工作建议,通过讨论分析,筛选出考务人员培训与考核、风险预案、舆情应对、考生服务等方面的中肯建议,并迅速转化成改进措施加以落实,如在为考生提供优质服务方面,对服务细节进行优化,增加公交摆渡车线路,方便考生及时赴考。今后该院将继续探索线上线下意见反馈渠道,群策群力,助力考试工作提质升级。
今年是湖北省干部素质提升年,高素质专业化干部队伍是支点建设的核心力量,潜江市人事考试院将继续强化队伍建设,以更科学的工作方法、更专业的队伍素质为人才选拔工作保驾护航。
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